Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun v12ong Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di v12ong, terpakai di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma Dikemaskini BerkalaTerpakai di Wilayah Yang DisokongBahasa Melayu & EnglishHubungi Kami Untuk Pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama Terma Penggunaan

v12ong Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua akaun yang dibuka melalui v12ong tertakluk kepada terma ini, yang boleh dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perubahan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan akaun

1
anda selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. v12ong berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar syarat-syarat ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi v12ong Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami dalam menjalankan operasi v12ong. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan operasi akaun atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta penghapusan data melalui e-mel sokongan kami.

Penggunaan Kuki

Laman v12ong.net menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan penyulitan kata laluan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dan segera melaporkan sebarang akses yang mencurigakan kepada pasukan kami.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma operasi kami. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui pusat bantuan.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk meminda maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel berserta dokumen pengenalan diri yang sah.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai perlindungan data kami boleh dihubungi melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan v12ong.net. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data atau perubahan terma akaun.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami menyenaraikan di bawah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan v12ong. Jika pertanyaan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di v12ong.net.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian yang mengawal penggunaan akaun anda, termasuk hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak, polisi akaun, prosedur transaksi dan langkah-langkah yang boleh diambil sekiranya terdapat pelanggaran.

v12ong berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan melalui laman v12ong.net. Penggunaan akaun anda selepas pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini tersebut.

Anda berhak untuk mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data yang kami simpan, meminda butiran peribadi anda dan menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung di v12ong.net. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma v12ong dan juga terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca terma pembekal pembayaran anda sebelum membuat sebarang transaksi.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda mengikut budi bicara v12ong. Kami akan memberikan notis dan peluang untuk anda memberi penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di halaman ini pada v12ong.net. Tarikh kemaskini terakhir dinyatakan di bahagian bawah dokumen ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Syarat Penggunaan Akaun v12ong Anda

Cara Menghubungi v12ong Mengenai Terma

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Pengekalan Rekod

Perubahan Maklumat Akaun

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat v12ong?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

04 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ini?

07 Di manakah saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan